Veelgestelde vragen

Facturering en tegoed

Hoe service-tegoed wordt afgeschreven, wanneer je moet opwaarderen en wat een 402-respons betekent.

API-gebruik op Felo API Platform wordt vooraf betaald. Je koopt service-tegoed in Amerikaanse dollars en elk verzoek wordt tegen het geldende tarief van dat saldo afgeschreven.

Hoe de facturering werkt

Een opwaardering koopt service-tegoed, geen kassaldo dat het platform aanhoudt.
Het tegoed luidt in USD, zodat kosten in dollars kunnen worden uitgedrukt.
Opwaarderen kan vanaf $1. Een abonnement is niet nodig.
Het tegoed wordt alleen gebruikt om API-kosten van het platform te vereffenen. Je kunt het niet opnemen of omwisselen voor geld.
Voltooide opwaarderingen worden niet terugbetaald, ook niet voor ongebruikt tegoed, tenzij dwingend toepasselijk recht anders vereist.

Hetzelfde tegoedsaldo betaalt modelaanroepen, Data API-aanroepen en Felo API-aanroepen. Je hebt geen apart account of saldo per leverancier nodig.

Wat een verzoek kost

De kosten hangen af van het endpoint:

Interface	Factureringsbasis
Model API	Tokentarieven voor invoer, uitvoer en caching, plus eventuele factureerbare tools; de kortingsfactor van het kanaal is van toepassing
Data API	De gepubliceerde factureringsbasis voor dat endpoint, die per geslaagd verzoek, per geretourneerd item of op basis van werkelijk gebruik kan zijn
Felo APIs (`/v2`)	Het tarief voor de uitvoer van die workflow

Modelprijzen worden per 1M tokens getoond op de prijzenpagina en op elke modelpagina. Zie Modellen en prijzen voor de formule en een uitgewerkte schatting.

Je saldo controleren en opwaarderen

Open Console Billing. De console toont je huidige tegoedsaldo, opwaarderingsbedragen en gebruiksgegevens. Beschikbare betaalmethoden hangen af van je regio en worden bij het afrekenen getoond.

De 402-respons

Een 402 betekent dat het saldo niet toereikend is voor de aanroep:

{
  "status": 402,
  "code": "INSUFFICIENT_CREDITS",
  "message": "...",
  "request_id": "..."
}

Wat je moet doen:

Controleer het saldo in Console Billing.
Waardeer op.
Verstuur het verzoek opnieuw. Een 402 is geen rate limit, dus wachten lost het niet op.

Bij een asynchrone taak betekent een 402 bij het indienen dat de taak nooit is aangemaakt. Controleer het status-endpoint van de taak voordat je opnieuw indient.

Facturering versus rate limits

Dit zijn verschillende limieten:

Service-tegoed bepaalt hoeveel je kunt uitgeven. Als het op is, krijg je een 402.
Rate limits bepalen hoe snel je kunt aanroepen. Als je er een overschrijdt, krijg je een 429.

Zie Fouten, limieten en nieuwe pogingen voor de 429-headers en de regels voor nieuwe pogingen.

Abonnementen en service-tegoed

API-gebruik wordt altijd betaald uit service-tegoed. Het enige abonnementsgedrag dat in deze documentatie wordt beschreven, is de vrijstelling van de rate limit voor /v2/chat voor accounts met een actief betaald Felo-abonnement; die vrijstelling vervangt service-tegoed niet.

Vragen over facturering

Neem bij een betwiste afschrijving of een opwaardering die niet is aangekomen contact op met support en vermeld:

Het e-mailadres van het account
Het bij benadering tijdstip van de afschrijving
De request_id uit een bijbehorende fout
Het opwaarderingsbedrag en de betaalreferentie

Stuur nooit je volledige API-sleutel mee.