Domande frequenti
Fatturazione e crediti
Come vengono addebitati i crediti di servizio, quando ricaricare e cosa significa una risposta 402.
L'utilizzo delle API su Felo API Platform è prepagato. Acquisti crediti di servizio in USD e ogni richiesta viene detratta da quel saldo alla tariffa applicabile.
Come funziona la fatturazione
- Una ricarica acquista crediti di servizio, non un saldo di denaro detenuto dalla piattaforma.
- I crediti sono espressi in USD, così gli addebiti possono essere indicati in dollari.
- Le ricariche partono da 1 $. Non è richiesto alcun abbonamento.
- I crediti servono solo a coprire gli addebiti delle API della piattaforma. Non possono essere prelevati né convertiti in denaro.
- Le ricariche completate non sono rimborsabili, compresi i crediti non utilizzati, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile.
Lo stesso saldo di crediti paga le chiamate ai modelli, le chiamate alla Data API e le chiamate alle Felo API. Non serve un account o un saldo separato per ogni fornitore.
Quanto costa una richiesta
L'addebito dipende dall'endpoint:
| Superficie | Base di fatturazione |
|---|---|
| Model API | Tariffe per token di input, output e caching, più eventuali strumenti fatturabili; si applica il moltiplicatore di sconto del canale |
| Data API | La base di fatturazione pubblicata per quell'endpoint, che può essere per richiesta riuscita, per elemento restituito o basata sull'utilizzo effettivo |
Felo API (/v2) | La tariffa per l'output di quel workflow |
I prezzi dei modelli sono mostrati per 1M di token nella pagina dei prezzi e in ogni pagina di modello. Vedi Modelli e prezzi per la formula e un esempio di calcolo.
Controllare il saldo e ricaricare
Apri Console Billing. La console mostra il saldo attuale dei crediti, gli importi delle ricariche e i record di utilizzo. I metodi di pagamento disponibili dipendono dalla tua regione e sono mostrati al checkout.
La risposta 402
Un 402 indica che il saldo non copre la chiamata:
{
"status": 402,
"code": "INSUFFICIENT_CREDITS",
"message": "...",
"request_id": "..."
}Cosa fare:
- Controlla il saldo in Console Billing.
- Ricarica.
- Invia di nuovo la richiesta. Un 402 non è un rate limit, quindi attendere non lo risolve.
Per un'attività asincrona, un 402 all'invio significa che l'attività non è mai stata creata. Controlla l'endpoint di stato dell'attività prima di inviare di nuovo.
Fatturazione e rate limit
Sono limiti diversi:
- I crediti limitano quanto puoi spendere. Quando finiscono, ricevi un 402.
- I rate limit limitano la velocità con cui puoi chiamare. Se li superi, ricevi un 429.
Vedi Errori, limiti e retry per gli header del 429 e le regole di retry.
Abbonamenti e crediti
L'utilizzo delle API è sempre pagato con i crediti di servizio. L'unico comportamento legato agli abbonamenti descritto in questa documentazione è l'esenzione dai rate limit di /v2/chat per gli account con un abbonamento Felo a pagamento attivo; non sostituisce i crediti di servizio.
Domande sulla fatturazione
Per un addebito contestato o una ricarica non arrivata, contatta il supporto indicando:
- L'email dell'account
- L'ora approssimativa dell'addebito
- Il
request_iddi qualsiasi errore correlato - L'importo della ricarica e il riferimento di pagamento
Non inviare mai la chiave API completa.