คำถามที่พบบ่อย

การเรียกเก็บเงินและเครดิต

วิธีคิดเครดิตบริการ เมื่อใดควรเติมเงิน และความหมายของการตอบกลับ 402

การใช้งาน API บน Felo API Platform เป็นแบบชำระเงินล่วงหน้า คุณซื้อเครดิตบริการที่กำหนดเป็นสกุลดอลลาร์สหรัฐ และแต่ละคำขอจะถูกหักจากยอดคงเหลือนั้นตามอัตราที่ใช้บังคับ

วิธีการเรียกเก็บเงิน

การเติมเงินเป็นการซื้อ เครดิตบริการ ไม่ใช่ยอดเงินสดที่แพลตฟอร์มถือไว้
เครดิตกำหนดเป็นสกุลดอลลาร์สหรัฐ เพื่อให้แสดงค่าใช้จ่ายเป็นดอลลาร์ได้
การเติมเงินเริ่มต้นที่ $1 ไม่ต้องมีการสมัครสมาชิก
เครดิตใช้หักลบค่าบริการ API ของแพลตฟอร์มเท่านั้น ไม่สามารถถอนหรือแลกเป็นเงินสดได้
การเติมเงินที่เสร็จสมบูรณ์แล้วไม่สามารถขอคืนได้ รวมถึงเครดิตที่ยังไม่ได้ใช้ เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

ยอดเครดิตเดียวกันใช้จ่ายสำหรับการเรียกโมเดล การเรียก Data API และการเรียก Felo API คุณไม่ต้องมีบัญชีหรือยอดคงเหลือแยกสำหรับซัพพลายเออร์แต่ละราย

ค่าใช้จ่ายของคำขอ

ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับ endpoint:

พื้นผิว	เกณฑ์การเรียกเก็บเงิน
Model API	อัตราต่อโทเค็นสำหรับอินพุต เอาต์พุต และแคช บวกเครื่องมือที่คิดค่าใช้จ่าย ตัวคูณส่วนลดของช่องทางจะมีผล
Data API	เกณฑ์การเรียกเก็บเงินที่เผยแพร่สำหรับ endpoint นั้น ซึ่งอาจเป็นต่อคำขอที่สำเร็จ ต่อรายการที่ส่งกลับ หรืออิงจากการใช้งานจริง
Felo APIs (`/v2`)	อัตราสำหรับเอาต์พุตของเวิร์กโฟลว์นั้น

ราคาโมเดลแสดงต่อ 1M โทเค็นบนหน้าราคาและบนหน้ารายละเอียดโมเดลแต่ละหน้า ดูโมเดลและราคาสำหรับสูตรและตัวอย่างการคำนวณ

ตรวจสอบยอดคงเหลือและเติมเงิน

เปิด Console Billing คอนโซลจะแสดงยอดเครดิตปัจจุบัน จำนวนเงินที่เติม และบันทึกการใช้งาน วิธีการชำระเงินที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณและจะแสดงตอนชำระเงิน

การตอบกลับ 402

402 หมายความว่ายอดคงเหลือไม่พอสำหรับการเรียก:

{
  "status": 402,
  "code": "INSUFFICIENT_CREDITS",
  "message": "...",
  "request_id": "..."
}

สิ่งที่ควรทำ:

ตรวจสอบยอดคงเหลือใน Console Billing
เติมเงิน
ส่งคำขออีกครั้ง 402 ไม่ใช่ขีดจำกัดอัตรา การรอจึงไม่ช่วยให้ผ่านไปได้

สำหรับงานอะซิงโครนัส 402 ตอนส่งงานหมายความว่างานไม่เคยถูกสร้าง ให้ตรวจสอบ endpoint สถานะของงานก่อนส่งคำขอใหม่

การเรียกเก็บเงินเทียบกับขีดจำกัดอัตรา

สิ่งเหล่านี้เป็นขีดจำกัดที่แตกต่างกัน:

เครดิต จำกัดจำนวนเงินที่คุณใช้จ่ายได้ เมื่อหมดจะได้ 402
ขีดจำกัดอัตรา จำกัดความเร็วในการเรียก เมื่อเกินจะได้ 429

ดูข้อผิดพลาด ขีดจำกัด และการลองใหม่สำหรับ header ของ 429 และกฎการลองใหม่

การสมัครสมาชิกและเครดิต

การใช้งาน API ชำระด้วยเครดิตบริการเสมอ พฤติกรรมการสมัครสมาชิกเพียงอย่างเดียวที่เอกสารเหล่านี้อธิบายคือการยกเว้นขีดจำกัดอัตราของ /v2/chat สำหรับบัญชีที่มีการสมัครสมาชิก Felo แบบชำระเงินที่ใช้งานได้ ซึ่งไม่ได้แทนที่เครดิตบริการ

คำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน

สำหรับค่าใช้จ่ายที่มีข้อโต้แย้งหรือการเติมเงินที่ไม่เข้า ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อม:

อีเมลของบัญชี
เวลาโดยประมาณของค่าใช้จ่าย
request_id จากข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง
จำนวนเงินที่เติมและหมายเลขอ้างอิงการชำระเงิน

ห้ามส่งคีย์ API แบบเต็ม