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신뢰 센터

기업 평가를 위한 회사 인증, API 보안 지침 및 서비스 정책을 안내합니다.

업데이트 날짜:

회사 인증 및 보안

Felo 공식 보안 페이지는 다음 인증 및 감사 정보를 공개합니다.

ISO 27001

정보보호 관리체계 인증.

SOC 2 Type 1

SOC 2 Type 1 감사 완료.

Felo 보안 안내 보기

인증서, 감사 보고서 및 적용 범위는 담당 팀에 문의해 주세요.

개인정보 및 API 데이터

계정 및 웹사이트 개인정보는 적용 범위 내에서 Felo 개인정보 처리방침을 따릅니다. 해당 방침은 기업 고객을 대신해 처리하는 API 콘텐츠를 구분하며, 이 콘텐츠는 적용 고객 계약과 데이터 처리 약정에 따라 처리됩니다.

API 키 보안

API 키는 서버에 보관하고 브라우저 코드나 공개 저장소에 넣지 마세요. 노출된 키는 폐기하고 교체하며, 지원 요청에서 인증 정보를 제거하세요.

인증 가이드

공급자 및 서비스 가용성

X-Felo-Channel을 생략하거나 default만 보내면 Felo는 가격이 낮고 할인율이 높은 공급자를 우선 사용합니다. 해당 공급자를 사용할 수 없으면 같은 모델을 제공하는 사용 가능한 공급자 중 다음으로 저렴한 공급자로 전환합니다.

저렴한 공급자는 사용량이 매우 높아 더 비싼 공급자보다 혼잡할 수 있습니다. 이로 인해 응답이 느려지거나 서비스 가용성이 변동할 수 있습니다. 가격과 필요한 처리 용량을 비교하고, 필요하면 X-Felo-Channel로 공급자를 지정하세요. 높은 가격이 안정성을 보장하지는 않습니다.

서비스 수준 협약(SLA)

청구 및 서비스 크레딧

충전은 Felo API Platform 서비스 이용 크레딧을 구매하는 것으로, 구독 없이 1달러부터 가능합니다. 크레딧은 달러를 계산 및 표시 단위로 사용하며 플랫폼 내 API 사용 요금 차감에만 사용됩니다. 표시 잔액은 크레딧의 계산상 가치로, 플랫폼에 보관하는 달러나 다른 통화 또는 인출 가능한 현금 잔액이 아닙니다. 구매는 미래 가격, 고정 수량 또는 모델과 API의 영구 이용을 보장하지 않습니다.

적용 법률의 강행 규정에서 달리 요구하는 경우를 제외하고, 충전 완료 후 반영된 크레딧은 환불, 인출 또는 현금 교환이 불가능하며 미사용분도 환불되지 않습니다. 구매 전에 서비스, 요율 및 금액을 확인하세요.

기업 보안 평가

보안 설문지, 인증 자료 또는 데이터 처리 관련 문의가 있으면 회사명, 이용 예정 API와 평가 요구 사항을 알려 주세요.