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Centro di fiducia

Certificazioni aziendali, sicurezza delle API e politiche di servizio per le valutazioni aziendali.

Ultimo aggiornamento:

Certificazioni e sicurezza aziendale

La pagina ufficiale sulla sicurezza di Felo pubblica le seguenti informazioni su certificazioni e audit.

ISO 27001

Certificazione del sistema di gestione della sicurezza delle informazioni.

SOC 2 Type 1

Audit SOC 2 Type 1 completato.

Leggi la dichiarazione di sicurezza di Felo

Contatta il team per certificati, rapporti di audit e relativo ambito di applicazione.

Privacy e dati API

Le informazioni personali di account e sito sono disciplinate dall'Informativa sulla privacy Felo nel suo ambito. Tale informativa distingue i contenuti API trattati per conto di clienti business; il trattamento di tali contenuti è disciplinato dagli accordi con i clienti applicabili e dalle condizioni sul trattamento dei dati.

Sicurezza delle chiavi API

Conserva le chiavi API sul server, non nel codice del browser o in repository pubblici. Revoca e sostituisci le chiavi esposte e rimuovi le credenziali dalle richieste di assistenza.

Guida all’autenticazione

Fornitori e disponibilità

Se ometti X-Felo-Channel o invii solo default, Felo dà priorità ai fornitori con prezzi più bassi e sconti maggiori. Se un fornitore non è disponibile, passa al successivo fornitore disponibile più economico per lo stesso modello.

I fornitori più economici ricevono moltissime richieste e possono essere più congestionati di quelli più costosi. Ciò può rallentare le risposte o causare oscillazioni nella disponibilità del servizio. Valuta prezzi e capacità necessaria e, se serve, scegli un fornitore con X-Felo-Channel. Un prezzo maggiore non garantisce stabilità.

Accordo sul livello di servizio (SLA)

Fatturazione e crediti di servizio

Una ricarica acquista crediti di servizio di Felo API Platform, a partire da 1 $, senza abbonamento. I crediti sono espressi e visualizzati in dollari statunitensi al solo fine di compensare gli addebiti per l'utilizzo delle API sulla piattaforma. Il saldo mostrato è il valore dei crediti di servizio, non dollari o altra valuta detenuti dalla piattaforma per te, e non è un saldo in contanti prelevabile. I crediti non bloccano i prezzi futuri e non acquistano una quantità fissa o la disponibilità permanente di modelli, endpoint o chiamate.

Salvo quanto diversamente disposto da norme imperative applicabili, le ricariche completate e accreditate sul tuo account non sono rimborsabili. I crediti, inclusi quelli non utilizzati, non possono essere rimborsati, prelevati o convertiti in contanti. Prima dell'acquisto verifica i servizi, le tariffe applicabili e l'importo della ricarica.

Valutazioni di sicurezza aziendale

Contattaci per questionari di sicurezza, documenti di certificazione o domande sul trattamento dei dati. Indica l’azienda, le API previste e i requisiti della valutazione.