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Centre de confiance

Certifications de l’entreprise, sécurité des API et politiques de service pour les évaluations professionnelles.

Dernière mise à jour:

Certifications et sécurité de l’entreprise

La page officielle de sécurité de Felo publie les informations de certification et d’audit suivantes.

ISO 27001

Certification du système de management de la sécurité de l’information.

SOC 2 Type 1

Audit SOC 2 Type 1 réalisé.

Lire la déclaration de sécurité de Felo

Contactez notre équipe pour obtenir les certificats, les rapports d’audit et leur périmètre d’application.

Confidentialité et données API

Les informations personnelles du compte et du site sont régies par la Politique de confidentialité Felo dans son champ d'application. Cette politique distingue le contenu API traité pour le compte de clients professionnels ; le traitement de ce contenu relève des accords clients applicables et des modalités de traitement des données.

Sécurité des clés API

Conservez les clés API côté serveur, jamais dans le code du navigateur ou les dépôts publics. Révoquez et remplacez les clés exposées, et retirez les identifiants des demandes d’assistance.

Guide d’authentification

Fournisseurs et disponibilité

Si vous omettez X-Felo-Channel ou envoyez uniquement default, Felo privilégie les fournisseurs les moins chers, avec les remises les plus importantes. Si un fournisseur est indisponible, le suivant est choisi parmi les fournisseurs disponibles du même modèle, par prix croissant.

Les fournisseurs les moins chers sont très sollicités et peuvent être plus encombrés que les plus chers. Cela peut ralentir les réponses ou faire varier la disponibilité du service. Comparez les prix et vos besoins de capacité, puis utilisez X-Felo-Channel pour choisir un fournisseur si nécessaire. Un prix plus élevé ne garantit pas la stabilité.

Accord de niveau de service (SLA)

Facturation et crédits de service

Une recharge achète des crédits de service Felo API Platform, à partir de 1 $, sans abonnement. Les crédits sont libellés et affichés en dollars américains uniquement pour compenser les frais d'usage de l'API sur la plateforme. Le solde affiché est la valeur des crédits de service, et non des dollars ou une autre devise détenus par la plateforme pour vous, ni un solde en espèces retirable. Les crédits ne garantissent pas les prix futurs et n'achètent ni une quantité fixe ni la disponibilité permanente de modèles, d'endpoints ou d'appels.

Sauf lorsque le droit applicable impératif en dispose autrement, les recharges effectuées et créditées sur votre compte ne sont pas remboursables. Les crédits, y compris non utilisés, ne peuvent être remboursés, retirés ni échangés contre des espèces. Vérifiez les services, les tarifs applicables et le montant de la recharge avant l'achat.

Évaluations de sécurité en entreprise

Contactez-nous pour les questionnaires de sécurité, les documents de certification ou le traitement des données. Précisez votre entreprise, les API envisagées et les exigences de l’évaluation.