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为企业评估提供公司认证、API 安全指引与服务政策。
更新日期:
公司认证与安全
Felo 官方安全页面披露了以下认证与审计信息。
ISO 27001
信息安全管理体系认证。
SOC 2 Type 1
已完成 SOC 2 Type 1 审计。
如需证书、审计报告及其适用范围，请联系团队获取。
隐私与 API 数据
账户及网站相关个人信息在适用范围内遵循 Felo 隐私政策。该政策对代表业务客户处理的 API 内容作了适用范围区分，此类内容的处理应遵循适用的客户协议及数据处理约定。
API 密钥安全
请在服务端保存 API 密钥，不要写入浏览器代码或公开仓库。发现密钥泄露后及时撤销并更换；联系支持时请移除密钥等访问凭据。
身份验证指南供应商与服务可用性
当你省略 X-Felo-Channel，或单独发送 default 时，Felo 默认优先调用价格更低、折扣更大的供应商。如果该供应商不可用，则切换到同一模型下价格次低的可用供应商。
低价供应商的使用率通常很高，相比价格较高的供应商可能更加拥挤，导致响应变慢或服务可用性出现波动。请结合价格和容量需求选择供应商；需要时可通过 X-Felo-Channel 指定供应商。价格更高并不代表一定更稳定。
计费与服务额度
充值是购买 Felo API Platform 的服务使用额度，1 美元起充，无需订阅。服务额度以美元作为计价和展示单位，仅用于抵扣平台内 API 服务的实际用量费用。页面所示的“余额”是服务额度的计价数值，不是用户在平台存放的美元或其他货币，也不是可提取的现金余额。购买服务额度不锁定未来价格，也不代表购买固定数量或永久可用的模型、接口或调用次数。
除适用法律另有强制规定外，充值完成并到账后的服务额度不支持退款、提现或兑换现金，未使用的额度亦不予退款。请在充值前确认所需服务、适用价格和充值金额。
企业安全评估
如需填写安全问卷、获取认证材料或咨询数据处理安排，请联系我们，并附上公司名称、计划使用的 API 服务和评估需求。