팀용
지원·고객 성공
자신의 문서에서 답하고, 티켓을 분류하며, 지식 베이스를 최신으로 유지합니다.
3 워크플로
오피스15분
리서치 페이지를 슬라이드 덱으로 바꾸기
페이지를 추출해 LiveDoc 맥락으로 저장하고 PPT Task API가 deck을 만드는 동안 완료 링크를 폴링합니다.
For 컨설턴트 · 영업·마케팅 +1
3 API · 초급
지원20분
자신의 문서로 지원 질문에 답하기
LiveDoc을 만들고 헬프 센터와 내부 runbook을 읽어 들인 뒤 티켓에 답할 구절을 검색하고 그 증거만으로 모델이 답하게 합니다.
For 지원 팀 · 고객 성공 +1
3 API · 초급
지원20분
지원 티켓을 근거 있는 답변 초안으로 분류하기
티켓을 마스킹하고 Chat으로 의도와 우선순위를 판단하며 문서에서 답변 구절을 검색하고 공개 인시던트 논의를 확인한 뒤 사람이 승인할 라우팅 포함 답변 초안을 남깁니다.
For 지원 리드 · Helpdesk Agent +1
3 API · 중급
