チーム向け
サポート・カスタマーサクセス
自分のドキュメントから回答し、チケットを振り分け、知識ベースを最新に保つ。
3 ワークフロー
オフィス15 分
リサーチページをスライド資料に変える
ページを抽出し、LiveDoc の文脈として保存し、PPT Task API に deck を作らせ、完成したリンクが出るまでポーリングします。
For コンサルタント · 営業・マーケティング +1
3 API · 初級
サポート20 分
自分のドキュメントでサポート質問に答える
LiveDoc を作成し、ヘルプセンターと社内 runbook を読み込み、チケットに答える passage を検索し、その証拠だけからモデルに回答させます。
For サポートチーム · カスタマーサクセス +1
3 API · 初級
サポート20 分
サポートチケットを根拠ある返信草稿に振り分ける
チケットをマスキングし、Chat で意図と優先度を判断し、ドキュメントから回答 passage を検索し、公開インシデントの会話を確認し、人が承認できるルーティング付き返信草稿を残します。
For サポート責任者 · Helpdesk Agent +1
3 API · 中級
