Dành cho nhóm
Hỗ trợ & thành công khách hàng
Trả lời từ tài liệu của bạn, phân loại hàng đợi và giữ cơ sở tri thức luôn mới.
3 quy trình
Văn phòng15 phút
Biến trang nghiên cứu thành bài thuyết trình
Trích xuất trang, lưu làm bối cảnh LiveDoc, để PPT Task API dựng deck và hỏi cho đến khi có liên kết hoàn chỉnh.
For Tư vấn · Bán hàng & marketing +1
3 API · Cơ bản
Hỗ trợ20 phút
Trả lời câu hỏi hỗ trợ từ tài liệu của chính bạn
Tạo LiveDoc, tải trung tâm trợ giúp và runbook nội bộ, lấy các đoạn trả lời ticket và để model chỉ trả lời từ bằng chứng đó.
For Nhóm hỗ trợ · Thành công khách hàng +1
3 API · Cơ bản
Hỗ trợ20 phút
Phân loại ticket hỗ trợ thành bản nháp trả lời có căn cứ
Che dữ liệu ticket, phân loại ý định và ưu tiên bằng Chat, lấy đoạn trả lời từ tài liệu, kiểm tra thảo luận sự cố công khai và để lại bản nháp đã định tuyến chờ người duyệt.
For Trưởng nhóm hỗ trợ · Helpdesk Agent +1
3 API · Trung cấp
