Для команд
Підтримка й успіх клієнта
Відповідайте з власної документації, тріажте чергу й тримайте базу знань актуальною.
3 процеси
Офіс15 хвилин
Перетворіть дослідницьку сторінку на презентацію
Вилучіть сторінку, збережіть як контекст LiveDoc, дозвольте PPT Task API збудувати дек і питайте, доки не буде готового посилання.
For Консультанти · Продажі й маркетинг +1
3 API · Базовий
Підтримка20 хвилин
Відповідайте на питання підтримки з власної документації
Створіть LiveDoc, завантажте центр допомоги й внутрішній runbook, отримайте уривки, що відповідають тікету, і дозвольте моделі відповідати лише з цих доказів.
For Команди підтримки · Успіх клієнта +1
3 API · Базовий
Підтримка20 хвилин
Тріажте тікет підтримки в обґрунтовану чернетку відповіді
Замаскуйте тікет, класифікуйте намір і пріоритет із Chat, отримайте уривки з документації, перевірте публічні обговорення інциденту й залиште маршрутизовану чернетку для людського схвалення.
For Лідери підтримки · Helpdesk Agent +1
3 API · Середній
