Felo API Platform
تواصل مع Felo API Platform
يشغّل Felo API Platform شركة Felo株式会社 (Felo Inc.). جميع القنوات أدناه تصل إلى فريق الدعم نفسه على [email protected]؛ ويحدد سطر الموضوع الجهة التي يُحوَّل إليها.
آخر تحديث:
الأسئلة التقنية وأسئلة الواجهات
الأخطاء أو المصادقة أو حدود المعدل أو سلوك النموذج أو أي شيء يخص واجهة معينة. أرفق الواجهة التي استدعيتها، وrequest ID من ترويسات الاستجابة، والوقت بتوقيت UTC، ونص الخطأ.
API support — <request ID>
الفوترة والرصيد
عمليات الشحن أو رصيد الائتمان أو الفواتير أو استخدام غير متوقع. أرفق بريد الحساب والوقت التقريبي بتوقيت UTC وrequest ID أو اسم النموذج وعدد الرموز للطلبات المعنية.
Billing — <بريد الحساب>
إساءة الاستخدام وإبلاغات الأمان
أبلغ عن ثغرة أو مفتاح مسرَّب أو إساءة استخدام للمنصة. صِف المشكلة والواجهة أو المكوّن المتأثر وخطوات إعادة إنتاجها. نرد على العنوان الذي ترسل منه.
Security report
الأعمال والشراكات
تتولى شركة Felo للشركات أسعار الكميات والمشتريات ومراجعات الأمان وشراكات التكامل.
Felo للشركاتما لا ينبغي إرساله
- مفاتيح API. أنشئ مفتاحًا جديدًا وأبطل القديم في Console؛ لن تُعرض القيمة الكاملة لمفتاح قائم مرة أخرى.
- أرقام البطاقات أو غيرها من بيانات الدفع. تُنفَّذ الفوترة في Console ولا نطلبها أبدًا عبر البريد.
- كلمات المرور أو الرموز أحادية الاستخدام أو وثائق الهوية.
- بيانات الإنتاج غير اللازمة لإعادة إنتاج المشكلة.
توضح هذه الصفحة إلى أين تكتب، وليست اتفاقية مستوى خدمة. أوقات الاستجابة والتزامات التوفر منصوص عليها في شروط الواجهات.