Felo API Platform
Hubungi Felo API Platform
Felo API Platform dioperasikan oleh Felo株式会社 (Felo Inc.). Semua kanal di bawah ini sampai ke tim dukungan yang sama di [email protected]; baris subjek menentukan ke mana pesan diteruskan.
Terakhir diperbarui:
Pertanyaan teknis dan API
Kesalahan, autentikasi, batas laju, perilaku model, atau apa pun tentang endpoint tertentu. Sertakan endpoint yang dipanggil, request ID dari header respons, waktu dalam UTC, dan isi kesalahan.
API support — <request ID>
Penagihan dan kredit
Isi ulang, saldo kredit, invoice, atau pemakaian yang tidak Anda perkirakan. Sertakan email akun, perkiraan waktu dalam UTC, dan request ID atau model serta jumlah token dari panggilan terkait.
Billing — <email akun>
Penyalahgunaan dan laporan keamanan
Laporkan kerentanan, kunci yang bocor, atau penyalahgunaan platform. Jelaskan masalah, endpoint atau komponen yang terdampak, dan langkah untuk mereproduksinya. Kami membalas ke alamat pengirim.
Security report
Bisnis dan kemitraan
Harga berdasarkan volume, pengadaan, tinjauan keamanan, dan kemitraan integrasi ditangani tim enterprise Felo.
Felo untuk perusahaanYang tidak perlu dikirim
- Kunci API. Buat kunci baru dan cabut yang lama di Console; nilai lengkap kunci yang sudah ada tidak akan pernah ditampilkan lagi.
- Nomor kartu atau kredensial pembayaran lain. Penagihan dilakukan di Console dan kami tidak pernah memintanya lewat email.
- Kata sandi, kode sekali pakai, atau dokumen identitas.
- Data produksi yang tidak diperlukan untuk mereproduksi masalah.
Halaman ini menjelaskan ke mana harus menulis, bukan perjanjian tingkat layanan. Waktu respons dan komitmen ketersediaan diatur dalam ketentuan API.