Felo API Platform
Contact met Felo API Platform
Felo API Platform wordt beheerd door Felo株式会社 (Felo Inc.). Alle onderstaande kanalen komen bij hetzelfde supportteam uit op [email protected]; het onderwerp bepaalt waar het bericht naartoe gaat.
Laatst bijgewerkt:
API- en technische vragen
Fouten, authenticatie, snelheidslimieten, modelgedrag of alles over een specifiek endpoint. Vermeld het aangeroepen endpoint, de request-ID uit de responsheaders, de tijd in UTC en de foutmelding.
API support — <request-ID>
Facturatie en tegoeden
Opwaarderingen, tegodensaldo, facturen of onverwacht gebruik. Vermeld het e-mailadres van het account, de geschatte tijd in UTC en de request-ID's of het model en het aantal tokens van de betreffende aanroepen.
Billing — <e-mailadres van het account>
Misbruik en beveiligingsmeldingen
Meld een kwetsbaarheid, een gelekte sleutel of misbruik van het platform. Beschrijf het probleem, het getroffen endpoint of onderdeel en de stappen om het te reproduceren. We antwoorden op het adres waarvandaan u schrijft.
Security report
Zakelijk en partnerschappen
Volumeprijzen, inkoop, beveiligingsreviews en integratiepartnerschappen worden behandeld door het enterprise-team van Felo.
Felo voor bedrijvenWat u niet moet sturen
- API-sleutels. Maak een nieuwe sleutel aan en trek de oude in via de Console; de volledige waarde van een bestaande sleutel wordt nooit meer getoond.
- Kaartnummers of andere betaalgegevens. Facturatie verloopt via de Console en we vragen die nooit per e-mail.
- Wachtwoorden, eenmalige codes of identiteitsbewijzen.
- Productiedata die niet nodig is om het probleem te reproduceren.
Deze pagina zegt waar u terechtkunt en is geen service level agreement. Reactietijden en beschikbaarheidstoezeggingen staan in de API-voorwaarden.