Felo API Platform
Kontakt z Felo API Platform
Felo API Platform obsługuje Felo株式会社 (Felo Inc.). Wszystkie poniższe kanały trafiają do tego samego zespołu wsparcia pod [email protected]; temat wiadomości decyduje o przekierowaniu.
Ostatnia aktualizacja:
Pytania techniczne i dotyczące API
Błędy, uwierzytelnianie, limity szybkości, zachowanie modelu lub cokolwiek o konkretnym endpoincie. Podaj wywołany endpoint, request ID z nagłówków odpowiedzi, czas w UTC i treść błędu.
API support — <request ID>
Rozliczenia i kredyty
Doładowania, saldo kredytów, faktury lub nieoczekiwane użycie. Podaj e-mail konta, przybliżony czas w UTC oraz request ID albo model i liczbę tokenów danych wywołań.
Billing — <e-mail konta>
Nadużycia i zgłoszenia bezpieczeństwa
Zgłoś lukę, wyciekły klucz lub nadużycie platformy. Opisz problem, dotknięty endpoint lub komponent oraz kroki reprodukcji. Odpowiadamy na adres, z którego piszesz.
Security report
Biznes i partnerstwa
Ceny wolumenowe, zakupy, przeglądy bezpieczeństwa i partnerstwa integracyjne prowadzi zespół enterprise Felo.
Felo dla firmCzego nie wysyłać
- Kluczy API. Utwórz nowy klucz i unieważnij stary w Console; pełna wartość istniejącego klucza nie jest już nigdy pokazywana.
- Numerów kart ani innych danych płatniczych. Rozliczenia prowadzone są w Console i nigdy nie prosimy o nie e-mailem.
- Haseł, kodów jednorazowych ani dokumentów tożsamości.
- Danych produkcyjnych, które nie są potrzebne do odtworzenia problemu.
Ta strona mówi, gdzie pisać, a nie jest umową o poziomie usług. Czasy odpowiedzi i zobowiązania dotyczące dostępności określono w warunkach API.