Felo API Platform
Contactar con Felo API Platform
Felo API Platform la opera Felo株式会社 (Felo Inc.). Todos los canales siguientes llegan al mismo equipo de soporte en [email protected]; el asunto indica a quién dirigirlo.
Última actualización:
Dudas técnicas y de API
Errores, autenticación, límites de velocidad, comportamiento de un modelo o cualquier cosa sobre un endpoint concreto. Incluye el endpoint llamado, el request ID de las cabeceras de respuesta, la hora en UTC y el cuerpo del error.
API support — <request ID>
Facturación y créditos
Recargas, saldo de créditos, facturas o consumo inesperado. Incluye el correo de la cuenta, la hora aproximada en UTC y los request ID o el modelo y el número de tokens de las llamadas en cuestión.
Billing — <correo de la cuenta>
Abuso y avisos de seguridad
Notifica una vulnerabilidad, una clave expuesta o un uso indebido de la plataforma. Describe el problema, el endpoint o componente afectado y los pasos para reproducirlo. Respondemos a la dirección desde la que escribes.
Security report
Negocio y alianzas
Los precios por volumen, las compras, las revisiones de seguridad y las alianzas de integración los gestiona el equipo empresarial de Felo.
Felo para empresasQué no enviar
- Claves de API. Crea una clave nueva y revoca la anterior en la Console; el valor completo de una clave existente no se vuelve a mostrar.
- Números de tarjeta u otras credenciales de pago. La facturación se gestiona en la Console y nunca las pedimos por correo.
- Contraseñas, códigos de un solo uso o documentos de identidad.
- Datos de producción que no sean necesarios para reproducir el problema.
Esta página indica a quién escribir y no es un acuerdo de nivel de servicio. Los plazos de respuesta y los compromisos de disponibilidad figuran en los términos de la API.