Felo API Platform
Felo API Platform kontaktieren
Felo API Platform wird von Felo株式会社 (Felo Inc.) betrieben. Alle Wege unten erreichen dasselbe Supportteam unter [email protected]; die Betreffzeile bestimmt, wohin die Anfrage geht.
Zuletzt aktualisiert:
API- und technische Fragen
Fehler, Authentifizierung, Ratenlimits, Modellverhalten oder alles zu einem bestimmten Endpunkt. Bitte nennen Sie den aufgerufenen Endpunkt, die Request-ID aus den Antwort-Headern, die Uhrzeit in UTC und den Fehlertext.
API support — <Request-ID>
Abrechnung und Guthaben
Aufladungen, Guthabenstand, Rechnungen oder unerwartete Nutzung. Bitte nennen Sie die E-Mail-Adresse des Kontos, die ungefähre Uhrzeit in UTC sowie die Request-IDs oder Modell und Tokenzahl der betreffenden Aufrufe.
Billing — <E-Mail des Kontos>
Missbrauch und Sicherheitsmeldungen
Melden Sie eine Schwachstelle, einen offengelegten Schlüssel oder Missbrauch der Plattform. Beschreiben Sie das Problem, den betroffenen Endpunkt oder Bestandteil und die Schritte zur Reproduktion. Wir antworten an die Absenderadresse.
Security report
Geschäftliches und Partnerschaften
Volumentarife, Beschaffung, Sicherheitsprüfungen und Integrationspartnerschaften betreut das Enterprise-Team von Felo.
Felo für UnternehmenWas Sie nicht senden sollten
- API-Schlüssel. Legen Sie in der Console einen neuen Schlüssel an und widerrufen Sie den alten; der vollständige Wert eines bestehenden Schlüssels wird nie erneut angezeigt.
- Kartennummern oder andere Zahlungsdaten. Die Abrechnung läuft über die Console, und wir fragen sie niemals per E-Mail ab.
- Passwörter, Einmalcodes oder Ausweisdokumente.
- Produktivdaten, die zur Reproduktion des Problems nicht nötig sind.
Diese Seite sagt, wohin Sie sich wenden können, und ist kein Service-Level-Agreement. Antwortzeiten und Verfügbarkeitszusagen stehen in den API-Bedingungen.