Felo API Platform
Falar com o Felo API Platform
O Felo API Platform é operado pela Felo株式会社 (Felo Inc.). Todos os canais abaixo chegam ao mesmo time de suporte em [email protected]; o assunto indica para onde encaminhar.
Última atualização:
Dúvidas de API e técnicas
Erros, autenticação, limites de taxa, comportamento de modelos ou qualquer coisa sobre um endpoint específico. Inclua o endpoint chamado, o request ID dos cabeçalhos da resposta, o horário em UTC e o corpo do erro.
API support — <request ID>
Cobrança e créditos
Recargas, saldo de créditos, faturas ou consumo inesperado. Inclua o e-mail da conta, o horário aproximado em UTC e os request IDs ou o modelo e a quantidade de tokens das chamadas em questão.
Billing — <e-mail da conta>
Abuso e relatos de segurança
Relate uma vulnerabilidade, uma chave exposta ou uso indevido da plataforma. Descreva o problema, o endpoint ou componente afetado e os passos para reproduzir. Respondemos para o endereço de origem.
Security report
Negócios e parcerias
Preços por volume, compras, avaliações de segurança e parcerias de integração são tratados pelo time enterprise da Felo.
Felo para empresasO que não enviar
- Chaves de API. Crie uma nova chave e revogue a antiga no Console; o valor completo de uma chave existente nunca é exibido de novo.
- Números de cartão ou outras credenciais de pagamento. A cobrança é feita no Console e nunca as pedimos por e-mail.
- Senhas, códigos de uso único ou documentos de identidade.
- Dados de produção que não sejam necessários para reproduzir o problema.
Esta página indica onde escrever e não é um acordo de nível de serviço. Prazos de resposta e compromissos de disponibilidade estão nos termos da API.